Veelgestelde vragen

Ons weekendtarief start op vrijdag vanaf 12.00 uur. U kunt uw machine of materiaal dan al afhalen en terugbrengen op maandag tussen 7.00 en 9.00 uur. Voor deze volledige periode betaalt u slechts één dag huur.

Deze voordelige huurregeling is uitsluitend van toepassing op machines en materialen waarvoor een weekendtarief vermeld staat. Voor producten zonder specifiek weekendtarief gelden de standaard huurvoorwaarden.

Dat is niet verplicht, maar wel aanbevolen. Zo bent u zeker dat de gewenste machine beschikbaar is op het moment dat u ze nodig heeft.

Ja. Onze eigen transportdienst levert machines rechtstreeks op uw werf, bedrijfsterrein of projectlocatie. Uiteraard kunnen wij de machine na afloop ook weer ophalen.

Ja. Bij afhaling geven wij steeds een duidelijke uitleg over de bediening en veiligheidsvoorschriften van de machine. Indien gewenst kunnen wij extra toelichting voorzien voor uw medewerkers. Bij leveringen vragen wij om dit bij de reservatie aan te geven, indien u een woordje uitleg wilt.

Absoluut. Alle machines worden volgens de geldende voorschriften onderhouden, gekeurd en gecontroleerd voordat ze opnieuw worden verhuurd. Veiligheid staat bij BestRent centraal.

Neem onmiddellijk contact met ons op wanneer er zich een probleem voordoet. Wij zoeken zo snel mogelijk een oplossing zodat uw werkzaamheden zo weinig mogelijk vertraging oplopen. Indien nodig voorzien wij een interventie of een vervangmachine.

Bij BestRent werken we bewust met jonge machines, doorgaans niet ouder dan vijf jaar. Daarnaast worden onze machines regelmatig onderhouden en grondig getest voordat ze worden meegegeven. Ondanks deze voorzorgsmaatregelen kan het uitzonderlijk voorkomen dat een machine toch een defect vertoont. In dat geval staan wij klaar om u snel verder te helpen.

Ja. Bij BestRent kunt u machines huren voor één dag, meerdere dagen, weken of langere periodes. We bekijken graag samen welke huurformule het best aansluit bij uw project.

Ja. Wanneer u de machine langer nodig heeft, kunt u contact opnemen met onze verhuurafdeling. Indien de machine beschikbaar blijft, verlengen wij de huurperiode eenvoudig.

De huurprijs omvat het gebruik van een professioneel onderhouden machine gedurende de afgesproken huurperiode. Eventuele transportkosten, brandstof, slijtage of accessoires worden afzonderlijk vermeld indien van toepassing.

Afhankelijk van het type machine en de klantrelatie kan een waarborg gevraagd worden. Onze medewerkers informeren u hierover bij de reservatie.

Schade dient onmiddellijk gemeld te worden. Wij bekijken samen de omstandigheden en handelen dit af volgens de geldende huurvoorwaarden.

U kunt een machine reserveren via onze website, telefoon of e-mail. Onze medewerkers helpen u graag bij het kiezen van de juiste machine voor uw toepassing.

Absoluut. Vertel ons waarvoor u de machine nodig heeft en wij adviseren u de meest geschikte oplossing voor uw werkzaamheden. Het kan handig zijn om foto's of een beschrijving van uw project te bezorgen via mail, zodat we dit met onze technische dienst kunnen opnemen.

Breng een geldig identiteitsbewijs mee. Voor nieuwe klanten kunnen bijkomende gegevens gevraagd worden.

Machines worden geleverd met brandstof of een geladen batterij. Verbruik tijdens de huurperiode wordt aangerekend aan de huurder of dient bij retour aangevuld te worden volgens de afgesproken voorwaarden.

Bijkomende kosten kunnen worden aangerekend bij dringende leveringen, wachttijden, foutieve of onvolledige werfadressen, of wanneer de machine niet klaarstaat op het afgesproken tijdstip voor ophaling.

Voor machines die niet zelfrijdend zijn en waarbij laden en lossen noodzakelijk is (zoals bijvoorbeeld stellingen), wordt een toeslag van €50 excl. btw per transport aangerekend.

Betalen kan via bankoverschrijving, Bancontact of volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden. Indien een waarborg werd betaald, kunnen wij deze bij de retour van het materiaal in de meeste gevallen onmiddellijk terugstorten op dezelfde betaalkaart.

Wij blijven geopend tijdens het bouwverlof. Onze openingsuren tijdens het bouwverlof kunnen jaarlijks verschillen. Raadpleeg onze website of neem contact op voor de actuele regeling.

Wanneer u een machine op de openbare weg, een parkeerplaats of voetpad plaatst, bent u zelf verantwoordelijk voor eventuele vergunningen of meldingen bij de bevoegde overheid. Er kan een nummerplaat voorzien worden voor de meeste machines, indien nodig.